服務熱線
門診暫停 服務不停：奇山醫院專家咨詢熱線啟用
- 發布來源：門診部
- 時間：2021-08-13
【概要描述】為解決疫情期間患者就醫買藥的難題，8月7日上午8時，煙臺市奇山醫院專家咨詢熱線正式啟用。
門診暫停 服務不停：奇山醫院專家咨詢熱線啟用
【概要描述】為解決疫情期間患者就醫買藥的難題，8月7日上午8時，煙臺市奇山醫院專家咨詢熱線正式啟用。
- 分類：醫院新聞
- 作者：門診部
- 發布來源：門診部
- 時間：2021-08-13 09:17
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詳情
為解決疫情期間患者就醫買藥的難題，8月7日上午8時，煙臺市奇山醫院專家咨詢熱線正式啟用。
根據煙臺市疫情防控指揮部要求，2021年8月5日，作為煙臺市新冠肺炎醫療救治定點醫院，奇山醫院除發熱門診外的其他門診全部暫停開診。為解決停診期間患者就醫問題，醫院應急指揮部研究決定開通專家咨詢熱線。熱線專家團隊由主任醫師劉玉翠、劉祥忠，副主任中醫師王建偉，副主任醫師強春倩、金梅花等多位專家組成。
電話線的一頭是患者急切的求助聲，另一頭是專家的耐心解答。詢問病情、指導患者檢查、用藥、日常生活……針對線上買藥患者，專家一一指導患者掛號，錄醫囑，通知患者繳費，記錄患者的姓名、電話和家庭住址等，做好錄單，轉發至藥房，幫助患者順利完成線上購藥，并通過快遞送到患者手中。
為了能幫助更多的患者解決疑難問題，專家們顧不上吃飯、喝水，目的只是為了再多幫助一位有需求的人。針對患者不同需求，專家采用微信、電話同時辦公，每天服務近百人。
煙臺市奇山醫院通過開通線上答疑、便民服務，使患者足不出戶就能得到專家的貼心服務，收到放心藥。
專家咨詢電話：0535-6221371
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